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そんな中、警備員が最新のスキルや技術、知識、適切な判断を身に付けるため法律により現任教育を行うことが定められています。
現任教育を行うことで、警備業務の質を向上することが可能です。
今回はそんな警備業の現任教育とはなにか、内容などについてもご紹介いたします。
現任教育を受ける警備員の雇用形態は正社員だけでなく、バイトやパートなど、警備の仕事に従事する人は全て受けなければならず、受けていないと警備の仕事に就くことはできません。
そのため、警備員のバイトやパート、正社員など、どのような働き方をする場合も現任教育をしっかりと行っている警備会社を選びましょう。
また、警備に関する法律や業務の内容などは見直しや更新がされるため、常にアップデートしなければなりません。
警備員の現任教育を行うことで警備員同士のコミュニケーションが図れるため、意思疎通やスキルを強化できたり、現場でのマナーやルールを再認識できたり、警備業務の質を向上できたり、などが可能です。
警備員の現任教育の内容
警備員の現任教育とはなにか、その目的についても理解したところで、現任教育の内容について解説してみましょう。
警備員の現任教育は新任教育と同様、基本教育と業務別教育に分かれており、どの業務に携わっているかにより、受ける内容が変わってきます。
警備会社によっては仕事が少ない時期にまとめて行う場合や、天候不良などで現場がなくなった日などに行う場合もあるようです。
いつ、どんな現任教育を受けるかは勤務する警備会社の指示に従うようにしましょう。
一般的に、現任教育は基本教育と業務別教育を合わせて10時間以上受けなければなりません。
ただ、特別な国家資格を有する人は一部科目が免除になることも。
自分がその対象となるかどうか、受講前にしっかりと確認しておきましょう。
警備員の現任教育のうち、基本教育は警備員全員に共通したことを学びます。警備業についての法律や知識などを学ぶ研修で、警備員として人々の命や財産を守るためのスキルや技術、警備員としての心構えなどを学びます。
テキストや映像を使った座学のほか、掛け声や敬礼などの動作について学ぶことも。
事故が発生した時に対処する方法や救護のための用具の使い方など、実際の現場で役立つ知識を身につけることも可能です。
基本的にテキストや教材などを使用して行いますが、ネットなどの回線を使用したeラーニングで行うことも。
最近はネット技術の進化により、eラーニングを用いる警備会社が増えています。
この方法はオンライン教材や動画を用いて、警備員それぞれが自分のペースで学ぶことが可能です。
警備員として働く人の多くは不規則な勤務形態のため、場所や時間にとらわれないeラーニングは負担が少なくて済むでしょう。
また、eラーニングは法律についての動画や解説資料などのほかに、シュミュレーション形式で学習することも可能です。
eラーニングで学ぶことで警備員は受け身で学ぶことなく、積極的に警備についてさまざまなスキルや知識を学ぶことができるでしょう。
ただ、eラーニングで学ぶ際は次のような決まりがあります。
・受講する人の受講状況を確認できる
・受講する人の警備業務についての知識の習得状況が確認できる
・質疑応答の機会が設けられている
いっぽうで、業務別教育は基本教育が終了後実施されるもので、それぞれの警備業務に応じて行われる研修となっています。
たとえば、商業施設で業務を行う警備員の場合はその現場で必要なスキルや知識を学び、交通誘導を行う警備員なら交通誘導や雑踏警備の方法などを学びます。
基本教育と違い、それぞれの業務の種類によって研修内容が違っているため、必要に応じて実地で教育を行う警備会社もあるようです。
もし、警備員の現任教育を受けないとどうなってしまうのでしょうか？
現任教育を受講しないと、警備業務の質が落ちたり、法的なトラブルが発生したりする可能性があります。
また、雇用する警備会社にとっても信頼を失ってしまったり、法令に違反しまったりすることになり、業務停止に陥る可能性も。
そうならないためにも、警備員、警備会社どちらもしっかりと現任教育の重要性を受け止めることが大切です。
警備員が業務に支障をきたさないよう警備会社は現任教育のスケジュールを計画し、受講できるよう配慮しなければなりません。
もちろん、警備員それぞれも警備員として信頼してもらえるよう積極的に学ぶ姿勢が大切です。
もちろん、上でご紹介したように正社員としてだけでなく、バイトで警備員として働く際も現任教育を受けなければなりません。
受講することで法令を遵守するだけでなく、人々の安全や自分自身の安全を守るための知識やスキルを確認できます。
忙しいかもしれませんが、業務の合間にしっかりと現任教育を受けるようにしましょう。
ほかにも、警備員バイトとして働く際の注意点をご紹介いたします。
① 警備員証の携帯
警備員バイトとして勤務する際、必ず警備員証を携帯しなければなりません。
この警備員証は本人であること、警備員として勤務していることを証明してくれます。
もし、トラブルが起きたり、確認を求められたりしたときに提示できないと、信頼の失墜につながります。
② 秘密を保持しているか
さまざまな施設や場所で警備業務を行う警備員は重要な情報に触れる機会が多いです。
情報や秘密をほかで話したり、SNSに投稿したりすると情報漏洩につながるため絶対にやめましょう。
③ 権限を守って業務を遂行しているか
警備員と警察官は権限が全く違っており、できることとできないことをしっかりと理解しておかないと、トラブルにつながることも。
警備員としての権限を理解して業務を行いましょう。
警備員バイトとして働く際は必ず現任教育を受けるようにしましょう。
そうすれば、突発的なトラブルにも冷静に対処できたり、質の高いサービスを提供できたりできるでしょう。
面倒がらず、現任教育で積極的に学ぶ姿勢を持ち、雇用主やクライアントから信頼される警備員を目指しましょう。
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